PALU– Patrako Motor Abadi regional Sulawesi Tengah (Sulteng) berhasil meraih penghargaan Gold Dealer pada ajang Suzuki Dealer Quality Acceleration 2021, di Jakarta, Senin (21/3/2022).
Wahyu, Sales Manager Suzuki Patrako Motor Abadi mengatakan, pihaknya telah meraih kategori Gold dua tahun berturut-turut, sebelumnya pada tahun 2020.
“Alhamdulillah kami mendapatkan penghargaan lagi untuk tahun ini. Tentunya ini akan menjadi acuan kami untuk mempertahankan kepuasan pelanggan terhadap kami,” katanya saat diwawancara jurnalis media ini, Kamis (24/3/2022).
Dalam penilaian, pihak Suzuki Indonesia memberikan penilaian dari segi Sales, Service, dan Sparepart masing-masing langsung dinilai oleh panitia SDQA.
“Penilaian termasuk dari kepuasan pelanggan, manajemen yang baik, target servis selama setahun dan juga penjualan sparepart,” ungkapnya.
Penghargaan yang didapatkan pada ajang ini dalam bentuk piagam penghargaan, prasasti, serta uang tunai. Dalam ajang tersebut sebanyak 50 dealer dan 283 cabang Suzuki se Indonesia bersaing untuk mendapatkan penghargaan.
Dia berharap di tahun 2022 nanti Patrako Motor Abadi bisa meraih kembali gold dealer, bahkan bisa mendapatkan Platinum Dealer.
“Pastinya itu harapan kami untuk mendapatkan Gold Dealer, sampai kami mendapatkan Grade Platinum,” pungkasnya. Kini dealer Suzuki Patrako Motor Abadi memiliki beberapa cabang di Sulteng seperti Kota Palu, Parigi, Poso, Luwuk, dan Tolitoli. ZEN
Komentar