PALU– Kapolda Sulawesi Tengah (Sulteng), Irjen Polisi Rudy Sufahriadi melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke beberapa ruang pelayanan di Mapolresta Palu, Kamis (17/11/2022) pagi.
Kapolresta Palu, Kombes Polisi Barliansyah yang mengetahui kehadiran orang nomor satu di Polda Sulteng langsung menemui dan mendampingi kapolda yang langsung masuk ke ruang pelayanan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu atau SPKT.
Setelah itu kapolda bergerak menuju ruang Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) SIM Satuan Lantas.
Di ruangan ini, mantan Kapolda Jawa Barat itu disambut oleh Kepala Satlantas AKP Dewa Arda dan Kanit Registrasi Identifikasi Ipda Joshua.
Kapolda sempat menanyakan beberapa warga soal pelayanan di Satpas SIM Polresta Palu dan dijawab puas, tidak ada kendala dan masalah.
Setelah itu, kapolda kemudian memasuki ruang pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian atau SKCK dan turut didampingi Kepala Satuan Intelkam AKP Hesky Supit.
Dalam sidak tersebut, Kapolda Rudy Sufahriadi mengecek Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan, mulai dari pendaftaran, validasi, pembayaran, ruang foto, ujian SIM, hingga pencetakan, serta meninjau fasilitas umum yang tersedia untuk masyarakat.
Kapolda mengatakan, kegiatan inpseksi mendadak tersebut dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan lancar dan sesuai prosedur.
“Hasil sidak cukup memuaskan. Pelayanan di Satpas SIM Polresta Palu, berjalan sesuai prosedur dan masyarakat yang mengurus perpanjangan SIM atau membuat SIM baru, juga puas dengan pelayanan yang diberikan,” tuturnya.
Dia meminta semua pihak yang berkolaborasi di Satpas SIM Satlantas Polresta Palu, tidak berpuas diri serta menghadirkan inovasi untuk mempermudah pelayanan.
“Ini harus terus kita upayakan,” ucapnya. CAL
Komentar